POS機壞了換新

壞了可以更換! 但是注意以下幾點

第一：更換同一收單方同一品牌POS機，比方說之前辦理的POSPOS機壞了，重新換一臺同樣的POS機，這種情況個人不能完成，需聯系當初給自己辦理POS的人讓支付公司渠道處理，解綁舊POS機，重新綁定新POSPOS機;

第二：更換同一收單方不同類型的POS機，這種情況下大多可直接辦理新POS機，注冊綁定新POSPOS機即可;

第三：不同收單方的POS機可隨意更換。也就是屬于不同支付公司的POSPOS機，只要自己認可該POS品牌和費率，直接辦理注冊，綁定POSPOS機即可;

POS機壞了維修

每個廠家的POS機都是有保修期的,基本上都是一年左右,假如在一年內非人為破壞,不能使用,可以進行返廠維修的,不收取費用。

假如超出保修期的時間,也可以進行維修,只不過維修的費用需要商戶自己承擔,假如后期商戶POS機出現問題,建議還是返廠維修,不要自行去維修店維修。 有的商家辦理完POS機,后期POS機出現問題,聯系不到銷售人員,可見找到正規銷售渠道是多么重要。

常用的POS故障分析和處理方式！

1、POS結算時，將前一天的交易一起帶出或提示對賬不平。

原因及處理方式:

這是POS終端軟件不完善造成的，軟件故障不是硬件故障。根據POS終端軟件的要求，POS終端接到主機的日切標志后，POS終端必須在主機上取回新的工作密鑰，這就是我們每天要求POS簽到的要求。此時，POS機必須結算并清空昨天的流水，然后才能進行新的流水操作。

若POS結算帶出昨日流水或多日流水，則表明POS終端接到日切標志后只進行了密鑰交換動作，沒有清空流水動作。

在這種情況下，POS容易出現流水溢出，導致POS流水號錯誤、對賬不一致等莫名其妙的交易故障。結算不一致，假如昨天的流水沒有清空，或者今天的流水提前清空，流水丟失，結算就會不一致。結算不一致不影響POS交易和商戶資金入賬。

2、POS多張卡交易顯示“無效”

原因：目前無效的原因是POS機磁頭沒有讀取磁條卡上的三磁道信息，上送主機返回后POS機屏幕上會出現無效提示。解決方式:

第一、假如POS機不能讀出所有磁條卡的磁條三磁道或二磁道，可以用清潔磁頭專用卡清潔磁頭。假如還是讀不出來，需要更換磁頭；